Servizi

consegna

Consegna in 24/48 ore

ADD Group, grazie alla piena gestione dei processi logistici, dall’acquisto ai trasporti, garantisce la consegna rapida e veloce entro le 24/48h dalla ricezione dell’ordine su tutto il territorio nazionale. Questo permette ai nostri rivenditori di non dover fare necessariamente scorta di magazzino e avere un rifornimento continuo e costante sulla base delle esigenze. Una scelta che non pesa sui negozianti né dal punto di vista logistico né dal punto di vista finanziario.

Customer care e assistenza all’acquisto

A supportare i nostri clienti in ogni fase d’acquisto il nostro servizio di assistenza composto da una squadra giovane e dinamica. Un’organizzazione strutturata che ha permesso al gruppo di offrire alla rete specializzata di baby shop, farmacie, parafarmacie, sanitarie, asili nido e residenze sanitarie prodotti di altissima qualità leader mondiali nel settore prima infanzia e terza età.

Supporto nella vendita

ADD Group fornisce ai propri rivenditori un attento servizio di supporto alla vendita fornendo tutti gli strumenti necessari per aiutare gli agenti e i rivenditori ad avere le informazioni necessarie alla vendita dei prodotti. L’obiettivo è potenziare la rete vendita fornendo tutte le conoscenze necessarie per vendere in modo adeguato i prodotti attraverso approfondimenti dedicati alle qualità tecniche e i valori aziendali di ogni singolo brand. Non solo, ma ADD Group svolge anche attente azioni di branding volte a promuovere e ad aumentare la conoscenza dei prodotti commercializzati su tutto il territorio di riferimento.

Ufficio Bandi

La gestione efficace dei servizi di assistenza all’acquisto, la consegna rapida e veloce, l’alta qualità dei prodotti ha permesso ad ADD Group di partecipare con successo a bandi nazionali per la distribuzione e fornitura agli enti pubblici – residenze per anziani e asili nido – di prodotti per la terza età e la prima infanzia.